お知らせ☆予約確認メールが届かない事象について
現在、当院の予約システムからのメールが、一部のメールアドレスにおいて、迷惑メールフォルダにも入らず、受信前に遮断(リターン)されてしまうケースが報告されております。
特に Gmail、iCloud、Plala などをご利用の方に多く発生しております。これはメール各社のセキュリティ強化に伴うもので、ご本人様の設定に関わらず、システムからの自動送信メールが拒否されてしまうことが原因です。
【予約が完了したか確認する方法】
予約操作後、メールが届かない場合は以下の方法でご確認をお願いいたします。
予約画面上部にある『予約済の確認・キャンセル』メニューを押していただくと、現在の予約状況が直接ご確認いただけます。
操作がうまくいかない場合や、予約が入っているかご不安な場合は、診療時間内に当院までお電話ください。スタッフが予約状況を確認させていただきます。
患者様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

