2022/8/1

WEB問診はじめました

8月になりましたが、やや涼しく過ごしやすい日が続いています。
先週土曜日にクリニックのエアコンのクリーニングを行ってもらいました。
エアコンを止めた暑い中、業者さんが長時間作業をしてくださり、お蔭でぴかぴかになりました。
 
新型コロナの感染症は勢いを増し、濃厚接触のないルート不明の患者さんも多数いらっしゃいます。札幌市の感染状況・医療提供体制の週間分析によると、ここ1か月ほどでオミクロンBA.5株にほぼ100%置き換わったとのことです。熱は高いものの呼吸障害のない軽症の方が多いのですが、やはりワクチンを打っていない方は高熱や倦怠感がより強いという印象を受けています。
 
さて、ご存じの方もいらっしゃると思いますが、7月中旬からWEB問診を導入しました。
Ubieという会社のAI問診システムです。私たちもまだ不慣れでご迷惑をおかけしているかもしれませんが初日から沢山の方に入力して頂きとても助かっています。
 
小児科では軽症の風邪症状の方が多いため、WEB問診はちょっと面倒だなとか大げさなのではと感じる方もいらっしゃるかと思います。
事前に入力することにより院内で記載していた問診が不要となる問診システムの良い点を挙げると…
 
・お互いに接触を最小限にすることができ感染のリスクを減らせる。
・コピペでカルテ入力出来るため、事務作業が軽減され診察までの時間短縮になる。
・診察室で伝えたいことや言い忘れそうなことを事前に入力できる。
・AIが聞いてくれるため、症状を深堀りしてくれ、医師の知識を補ってくれる。
 
というわけで導入して2週間ほどたちましたが、特に発熱外来では大いに役立っています。ちょっと内容がしつこいなと思う方は、途中で「わからない」と答えて頂ければ終わります。どうぞ受診前に気軽に行ってみてくださいね。
 
一般診療、コロナワクチン、発熱外来と沢山の業務があり、電話も鳴り止まない毎日ですが、クリニックのスタッフは誰一人弱音をはくことなく精一杯仕事をしてくれています。
至らない点も多々ありご迷惑をおかけすることもあると思いますが、どうぞ気になることなどありましたらお声をおかけください。
 
それでは皆様、元気でお過ごしください。